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Termini di utilizzo di Celly

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

1. Chi fornisce Celly

Eftel Studio
Via Cisa Sud 38
Santo Stefano di Magra (SP)
Italia
cellyskinfood@gmail.com

2. Accettazione dei termini

Scaricando o usando Celly accetti questi termini. Se non li accetti, non usare l'app. Se usi Celly per conto di un'altra persona, confermi di essere autorizzato ad accettare questi termini per suo conto.

3. A che cosa serve Celly

Celly è un'applicazione di benessere e di informazione. Offre l'analisi della pelle a partire da una foto che scatti tu, la scansione di alimenti e prodotti, un diario, suggerimenti personalizzati, cicli di rigenerazione di più giorni e informazioni sull'ambiente, come il meteo locale.

4. Celly non fornisce consigli medici

Celly non diagnostica, non cura, non guarisce e non previene alcuna condizione medica, e non sostituisce il parere di un professionista. Nulla di ciò che ti mostra è un parere medico.

I punteggi della pelle, i risultati delle scansioni, le valutazioni di compatibilità e i suggerimenti sono stime prodotte da un software sulla base delle informazioni a sua disposizione. Possono essere sbagliate. Non usare Celly per decidere se rivolgerti a un medico, rimandare o interrompere una cura. Se sei preoccupato per la tua pelle, o per un alimento o un ingrediente, rivolgiti a un medico, a un dermatologo o a un altro professionista qualificato. Se hai un'allergia o un'intolleranza nota, controlla sempre la confezione del prodotto: Celly non è uno strumento di sicurezza.

5. Le informazioni che ci fornisci

I suggerimenti di Celly dipendono da ciò che le dici: il tuo tipo di pelle, gli aspetti che ti interessano, le reazioni e le esigenze alimentari. Sei responsabile dell'esattezza di ciò che inserisci. Risposte inesatte o incomplete produrranno risultati non adatti a te.

6. Il tuo account

Celly può creare automaticamente un account anonimo per te, così che i tuoi dati abbiano un titolare. Puoi facoltativamente collegare un'identità permanente accedendo con Apple o con Google. Sei responsabile di mantenere sicuro l'accesso a quell'account Apple o Google e delle attività svolte tramite il tuo account Celly. Non condividerlo e non tentare di accedere all'account di altre persone.

Un account anonimo è legato all'installazione dell'app sul tuo dispositivo. Se non hai collegato un account Apple o Google ed elimini l'app o perdi il dispositivo, potrebbe non essere possibile recuperare i dati salvati in quell'account anonimo. Collegare un account ti protegge da questo rischio.

7. Informazioni di terze parti

Celly si basa su fonti esterne, tra cui il database di prodotti Open Food Facts e i dati meteo di MET Norway (l'Istituto meteorologico norvegese). Queste fonti sono gestite da terzi. I loro dati possono essere incompleti, non aggiornati o sbagliati; non li controlliamo e non possiamo garantirli. In particolare, le informazioni su un prodotto possono non essere allineate a quanto è stampato sulla confezione che hai in mano: in caso di differenze, vale la confezione.

Le descrizioni generali dei prodotti scansionati sono generate con l'aiuto di un servizio di intelligenza artificiale (OpenAI) a partire dai dati pubblicati del prodotto. Le descrizioni generate automaticamente possono contenere errori e sono stime, come tutto ciò che Celly ti mostra.

8. Abbonamenti Premium

9. Eliminare l'account non annulla l'abbonamento

Eliminare il tuo account Celly rimuove l'account e i dati Celly a esso collegati. Non annulla il tuo abbonamento, perché è Apple o Google — non Eftel Studio — ad addebitarti il costo. Se vuoi interrompere gli addebiti, annulla l'abbonamento presso lo store prima o dopo aver eliminato l'account. In caso contrario, lo store continuerà ad addebitarti il costo.

10. Rimborsi

Gli acquisti effettuati tramite l'App Store sono rimborsati da Apple secondo le politiche di Apple, e gli acquisti effettuati tramite Google Play sono rimborsati secondo le politiche di Google Play; le richieste vanno rivolte allo store presso cui hai effettuato l'acquisto. Ciò non pregiudica alcun diritto di recesso o rimedio previsto dalla legge a tuo favore come consumatore ai sensi del diritto italiano o dell'Unione europea, che resta a tua disposizione.

11. Uso consentito

Non è consentito:

12. Proprietà intellettuale

Celly, il suo nome, il suo design, i suoi contenuti e il suo software appartengono a Eftel Studio o ai suoi licenzianti. Ricevi una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare l'app sui dispositivi che possiedi o controlli, per uso personale e non commerciale. Nulla in questi termini trasferisce la proprietà. I contenuti che crei — le voci del diario, le tue risposte, le tue fotografie — restano tuoi.

13. Servizi di terze parti

Celly si avvale di Supabase, RevenueCat, Apple, Google (compresi Google Play e ML Kit), OpenAI, Open Food Facts, MET Norway e Shorebird. Ciò che fanno è regolato dai loro termini e dalle loro informative sulla privacy. Non siamo responsabili dei loro servizi, e eventuali interruzioni possono influire su Celly.

14. Disponibilità e modifiche

Ci impegniamo a mantenere Celly funzionante, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta o priva di errori. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzionalità e aggiornare l'app. Se una modifica riduce in modo sostanziale ciò che offre un abbonamento a pagamento, te lo comunicheremo e potrai annullarlo tramite lo store.

Possiamo aggiornare questi termini. La versione in vigore è sempre pubblicata a questo indirizzo con la relativa data. Continuare a usare Celly dopo una modifica significa accettare i termini aggiornati.

15. Responsabilità

Celly è fornita per finalità di benessere generale e di informazione. Nei limiti consentiti dalla legge, Eftel Studio non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, per le decisioni che prendi sulla base di una stima prodotta dall'app o per l'esattezza dei dati di terze parti.

Nulla in questi termini limita o esclude ciò che per legge non può essere limitato o escluso. Ciò comprende la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode, e i diritti inderogabili che ti spettano come consumatore ai sensi del diritto italiano e dell'Unione europea, compresa la garanzia legale di conformità. Se una parte di questa sezione è in contrasto con tali diritti, prevalgono questi ultimi.

16. Privacy

Il modo in cui Celly tratta le tue informazioni è descritto nell'Informativa sulla privacy, che fa parte del tuo accordo con noi.

17. Cessazione dell'accordo

Puoi smettere di usare Celly in qualsiasi momento ed eliminare il tuo account da Profilo → Elimina account nell'app. Ricordati di annullare separatamente l'eventuale abbonamento Apple o Google Play. Possiamo sospendere o interrompere l'accesso in caso di violazioni gravi o ripetute di questi termini.

18. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, conservi la tutela delle disposizioni inderogabili della legge del tuo Paese di residenza e puoi agire davanti ai giudici di quel Paese.

19. Contatti

Per domande su questi termini, o su Celly in generale: cellyskinfood@gmail.com. Puoi contattarci anche dall'interno dell'app, in Profilo → Segnalaci un problema.

Questi termini sono disponibili anche in inglese. Le due versioni hanno lo stesso contenuto.